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Pour traiter le cas d'un appareil déficient, j'ai pu appeler quelqu'un au téléphone, on m'a répondu sans les éternels "tapez 1", "tapez 2" et "allez vous faire foutre...", j'ai donc reçu une écoute humaine, attentive et de bonne foi qui a abouti à une transaction tout à fait satisfaisante pour moi. Excellent esprit commercial et de service.